محصول در خدمت کسبوکار
مدرس: نسیم پوراحمد
سرفصلهای دوره
محصولی که خوب ساخته شده، لزوماً محصول خوبی نیست!
زمان شروع دوره : 2 مهر 1405
محصولی ساختی که کسی نمیخرد؟
در این دوره یاد میگیری چطور قبل از اینکه زمان، پول و انرژی زیادی برای ساخت یک محصول صرف کنی، بفهمی چه چیزی ارزش ساختن دارد، برای چه کسی باید ساخته شود و چطور میتواند به رشد کسبوکارت کمک کند.
از پیدا کردن مسئله واقعی و انتخاب ایده درست تا اعتبارسنجی، ساخت، ارائه، اندازهگیری و بهبود؛ یک مسیر ۷ مرحلهای را روی محصول و پروژه واقعی خودت اجرا میکنی.
از ایده تا محصولی که هم مشتری میخواهد، هم کسبوکار به آن نیاز دارد
- ببین آیا این مسئله واقعاً وجود دارد؟
- چه کسی حاضر است برای حل آن هزینه کند؟
- آیا این ایده ارزش ساختن دارد؟
- کوچکترین نسخهای که باید آزمایش کنم چیست؟
- چه چیزی را باید اندازه بگیرم؟
- با این بازخورد چه تصمیمی باید بگیرم؟
ببین← انتخاب کن ← اعتبارسنجی کن ← بساز ← ارائه کن ← اندازه بگیر ← بهبود بده
این دوره برای توست اگر…
- ایدههای زیادی داری اما نمیدانی کدام واقعاً ارزش ساختن دارد.
- محصول ساختهای اما فروش یا استقبال مورد انتظارت را نگرفتهای.
- قبل از اینکه مطمئن شوی بازار چیزی میخواهد، وارد مرحله طراحی و برنامهنویسی میشوی.
- بیشتر بر اساس حدس، سلیقه یا نمونههای موفق دیگران تصمیم میگیری.
- نمیدانی چطور مسئله واقعی مشتری را پیدا و از مسئله درست به راهحل درست برسی.
- بین چیزی که مشتری میخواهد و چیزی که کسبوکارت نیاز دارد گیر کردهای.
- میخواهی قبل از خرج کردن هزینههای سنگین، ایده و محصولت را در دنیای واقعی آزمایش کنی.
- میخواهی محصولت فقط «ساخته شده» نباشد؛ فروخته شود، مشتری بسازد و به رشد کسبوکارت کمک کند.
این دوره برای تو نیست اگر…
- فقط دنبال یادگیری چند تکنیک طراحی UI یا ابزار نرمافزاری هستی.
- میخواهی بدون تحقیق و اعتبارسنجی، سریع وارد ساخت محصول شوی.
- دنبال فرمولی هستی که بدون شناخت مشتری و کسبوکارت، یک محصول موفق به تو بدهد.
- تصمیمهای محصول را فقط بر اساس نظر شخصی خودت میگیری و حاضر نیستی با بازخورد واقعی مسیرت را تغییر بدهی.
- قرار نیست روی یک ایده، محصول یا پروژه واقعی کار کنی.
روش برگزاری
یاد بگیر
هر جلسه یک بخش از مسیر ساخت محصول را یاد میگیری؛ با مثال، چارچوب، سؤالهای درست و ابزارهایی که بتوانی همان روز روی پروژه خودت اجرا کنی.
اجرا کن
تمرینهای دوره فقط برای پر کردن دفتر و گرفتن نمره نیستند.
هر تمرین یک قدم برای ساخت، ارزیابی یا بهبود محصول واقعی تو است؛ از شناخت مسئله و مشتری تا اعتبارسنجی و تصمیمگیری برای ساخت.
بازخورد بگیر
در مسیر، یاد میگیری به جای اینکه فقط درباره محصولت فکر کنی، آن را با دنیای واقعی روبهرو کنی و از کاربران، مشتریان و دادهها شواهد بگیری.
تصمیم بگیر
با هر بازخورد، قرار نیست فقط محصول را تغییر بدهی؛ یاد میگیری تشخیص بدهی:
ادامه بدهم؟ تغییر بدهم؟ کوچکترش کنم؟ یا اصلاً نسازمش؟
مسیر ۷ مرحلهای دوره
۱. ببین
قبل از ساختن، یاد میگیری واقعاً چه چیزی در بازار و زندگی مشتری اتفاق میافتد و مسئلههای ارزشمند را از حدسهای جذاب جدا کنی.
۲. انتخاب کن
از بین ایدهها و فرصتها یاد میگیری مسئلهای را انتخاب کنی که هم برای مشتری ارزش داشته باشد و هم برای کسبوکار منطقی باشد.
۳. اعتبارسنجی کن
قبل از هزینههای سنگین، فرضیههای محصول را با شواهد واقعی آزمایش میکنی تا به جای امید، با مدرک تصمیم بگیری.
۴. بساز
وقتی شواهد کافی داشتی، یاد میگیری کوچکترین نسخه ارزشمند محصول را بسازی و منابع را صرف چیزهایی کنی که واقعاً مهماند.
۵. ارائه کن
محصول فقط با ساخته شدن تمام نمیشود؛ یاد میگیری چطور آن را به مشتری ارائه کنی و اولین واکنشهای واقعی بازار را بگیری.
۶. اندازه بگیر
یاد میگیری به جای حدس زدن، رفتار واقعی کاربران و نتایج محصول را ببینی و بفهمی چه چیزی واقعاً کار میکند.
۷. بهبود بده
بازخوردها را به تصمیم تبدیل میکنی؛ چیزهای بیاثر را حذف و محصول را بر اساس شواهد واقعی بهتر میکنی.
تکالیف
تکالیف این دوره ادامه همان تمرینهای اجرایی هستند؛ اما یک قدم جدیتر.
قرار نیست فقط بنویسید «مشتری من کیست؟»
قرار است واقعاً با مشتری صحبت کنی، مسئله پیدا کنی، فرضیه بسازی، آزمایش کنی، بازخورد بگیری و بر اساس آن تصمیم بگیری.
اگر هنوز محصولی نداری، میتوانی یک ایده واقعی را انتخاب کنی و مسیر را از همان ابتدا روی آن اجرا کنی.
اگر محصول داری، تمرینها را روی همان محصول انجام میدهی و در طول مسیر، نقاط ضعف و فرصتهای بهبودش را پیدا میکنی.
اگر طراح یا برنامهنویس هستید، یاد میگیرید قبل از اینکه فقط «چیزی را بسازید»، بفهمی چرا باید ساخته شود و چه چیزی باید ساخته شود.
در پایان دوره
قرار نیست فقط چند ابزار و تکنیک جدید بلد باشی.
باید بتوانی برای یک محصول یا ایده واقعی پاسخ این سؤالها را پیدا کنی:
- آیا این مسئله واقعاً وجود دارد؟
- چه کسی حاضر است برای حل آن هزینه کند؟
- آیا این ایده ارزش ساختن دارد؟
- کوچکترین نسخهای که باید آزمایش کنم چیست؟
- چه چیزی را باید اندازه بگیرم؟
- با این بازخورد چه تصمیمی باید بگیرم؟
و مهمتر از همه:
چطور محصولی بسازم که فقط برای من جذاب نباشد؛ برای مشتری ارزش داشته باشد و به رشد کسبوکارم کمک کند؟
حالا میدانی…
- قبل از ساختن یک محصول باید دنبال چه چیزی بگردی؟
- چطور مسئله واقعی را از یک ایده جذاب تشخیص بدهی؟
- کدام ایده ارزش زمان و پول تو را دارد؟
- چطور قبل از ساخت کامل، محصولت را اعتبارسنجی کنی؟
- چطور به جای دفاع از ایدهات، از مشتری یاد بگیری؟
- چه زمانی باید محصولت را بسازی، تغییر بدهی یا کنار بگذاری؟
- و چطور یک چرخه دائمی اندازهگیری ← بازخورد ← تصمیم ← بهبود برای محصولت بسازی؟